Versión vigente a contar del 30 de junio 2025
Titular: Niit SpA
RUT: 77.526.517-5
Domicilio Legal: El Litre 1685, Santa Inés, Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile
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1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, registro y uso de la plataforma web Cv Coach implica la aceptación plena, irrevocable y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de su Política de Privacidad.El Usuario declara ser mayor de 18 años o contar con autorización expresa de su representante legal. Al registrarse, acepta que la información proporcionada será utilizada y tratada conforme a las finalidades aquí descritas.

2. OBJETO DE LA PLATAFORMA
Cv Coach es una plataforma en línea que permite a personas naturales y empresas gestionar, optimizar y exponer su perfil profesional, curricular y de empleabilidad. Asimismo, ofrece servicios de difusión, visibilidad, segmentación, análisis y comercialización de información a terceros interesados, tales como empresas, reclutadores, aseguradoras, coaches y headhunters.

3. REGISTRO Y ACCESO
Para utilizar los servicios, el Usuario debe:
- Registrarse mediante un formulario en línea;
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad;
- Suscribirse a un plan mediante pasarela de pago (Stripe), el cual ofrece 7 días de prueba gratuita;
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4. INFORMACIÓN RECOPILADA
Cv Coach recopila y almacena información personal, académica, profesional, de empleabilidad, disponibilidad laboral, preferencias, referencias y otros datos relevantes para los fines descritos en la Política de Privacidad. Se incluye información sensible de manera voluntaria por el Usuario.Toda información registrada podrá ser gestionada, tratada, analizada, comunicada y comercializada a terceros, bajo las condiciones establecidas en este documento y con pleno consentimiento del Usuario.

5. USO Y COMERCIALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
El Usuario otorga a Niit SpA una licencia gratuita, irrevocable, no exclusiva y transferible para tratar, compartir y comercializar sus datos personales y de contacto con terceros relacionados con servicios de reclutamiento, selección, marketing, publicidad, formación y desarrollo profesional.Los terceros podrán acceder a esta información de manera filtrada según criterios específicos, como ubicación, cargo, área de experiencia, idioma, entre otros.
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- No podrá revocar el consentimiento otorgado ni solicitar la eliminación de su información.
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- Niit SpA no será responsable por el uso posterior que terceros hagan de la información entregada.

6. PROTECCIÓN DE DATOS
La plataforma implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado, almacenamiento en servidores seguros (Xano/Google Cloud), y autenticación mediante protocolos modernos.No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y libera a Niit SpA de toda responsabilidad por accesos indebidos, hackeos o usos maliciosos de terceros.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Niit SpA no garantiza resultados específicos derivados del uso de la plataforma, ni la veracidad de la información publicada por los usuarios.
Tampoco será responsable por:
- Daños derivados del uso de los datos por terceros;
- Pérdidas por filtraciones, ataques informáticos u otros eventos de fuerza mayor;
- Contenido difamatorio, ilegal o inexacto generado por otros usuarios o terceros.

8. CONDUCTA Y PROHIBICIONES
El Usuario se obliga a utilizar la plataforma de manera lícita, ética y conforme a los presentes términos. Se prohíbe:
- Entregar información falsa o fraudulenta;
- Usar la plataforma para actividades ilegales o lesivas de terceros;
- Dañar, interrumpir o vulnerar el funcionamiento del sistema;
- Realizar scraping, recolección masiva o usos automatizados no autorizados.

9. COMUNICACIONES Y PROMOCIONES
El Usuario autoriza expresamente a Cv Coach a enviarle boletines, promociones, ofertas de terceros y otras comunicaciones electrónicas. Puede darse de baja en cualquier momento mediante enlace directo o solicitud escrita.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo diseño, textos, marcas, códigos, algoritmos, bases de datos y funcionalidades son propiedad exclusiva de Niit SpA. El uso no autorizado será perseguido conforme a la ley.

11. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Este contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales ordinarios de justicia de Viña del Mar, renunciando las partes a cualquier otro fuero.

12. DEFENSA DE MARCA Y REPUTACIÓN DIGITAL
Se prohíbe expresamente la publicación en redes sociales, foros, blogs o medios públicos de mensajes ofensivos, difamatorios o falsos contra la marca Cv Coach, sus directivos, empleados o clientes. Niit SpA se reserva el derecho de ejercer acciones legales civiles y penales contra quien incurra en este tipo de conducta que vulnere su imagen pública y credibilidad profesional.

13. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SERVICIOS EXTERNOS
Los servicios ofrecidos por Cv Coach integran funcionalidades basadas en modelos de lenguaje e inteligencia artificial de terceros, en particular a través de la API de OpenAI, entre otros proveedores.
El Usuario reconoce y acepta que:
- Las respuestas generadas por dichos sistemas son estimativas y no constituyen asesoría profesional concluyente.
- Cv Coach no garantiza la veracidad, integridad ni adecuación de los resultados generados por los asistentes virtuales de IA, y no será responsable por decisiones o acciones tomadas en base a dicha información.
- Cv Coach no controla directamente los contenidos procesados o generados por los modelos de IA de terceros, y no será responsable por errores, sesgos, omisiones o inexactitudes derivadas de su funcionamiento.
En ningún caso Cv Coach será responsable por:
- Fallas técnicas de los servicios de IA externos;
- Limitaciones, cambios de disponibilidad o errores del proveedor OpenAI o similares;
- Pérdidas económicas, reputacionales o de otra índole derivadas del uso de contenidos generados por IA.

13.1 CONFIDENCIALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS A TRAVÉS DE SERVICIOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Como parte del funcionamiento de la plataforma, ciertos datos entregados por los Usuarios podrán ser procesados a través de servicios de inteligencia artificial de terceros, especialmente mediante el proveedor OpenAI, cuyos servidores pueden encontrarse fuera de Chile.
Cv Coach declara que:
- Utiliza la API de OpenAI, la cual no almacena ni utiliza los datos enviados para entrenamiento de modelos, según lo indicado en su política oficial.
- Toda interacción entre la plataforma y el proveedor se realiza bajo protocolos cifrados y con medidas de seguridad razonables para resguardar la confidencialidad e integridad de la información.
- La información enviada para análisis o procesamiento por IA no será vendida ni compartida por OpenAI, y no es almacenada por dicho proveedor más allá de los fines de procesamiento automático inmediato.
- Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que el uso de tecnología de terceros conlleva riesgos inherentes, y autoriza expresamente el procesamiento de sus datos por medio de estas plataformas en la medida que sea necesario para entregar los servicios ofrecidos.

El Usuario declara estar en conocimiento de que algunos datos podrán ser transmitidos fuera del territorio chileno para fines operativos estrictos, en cumplimiento del artículo 33 de la Ley Nº 19.628 y mientras se mantenga la confidencialidad y seguridad del tratamiento.

14. RESTRICCIONES AL USO DE PROMPTS Y EXTRACCIÓN NO AUTORIZADA
Se encuentra estrictamente prohibido que los Usuarios:
- Utilicen la plataforma para realizar solicitudes (prompts) destinadas a conocer el funcionamiento técnico, estructura interna, parámetros, base de entrenamiento, seguridad o algoritmos de los modelos de inteligencia artificial empleados.
- Intenten ejecutar ingeniería inversa, extracción de información técnica, copias o simulaciones de los sistemas de IA integrados en la plataforma.
- Interroguen, manipulen o prueben deliberadamente a los asistentes virtuales con el fin de obtener información confidencial, comercial o técnica del sistema, de sus configuraciones o sus proveedores.
- Usen prompts ofensivos, discriminatorios, inapropiados o que busquen vulnerar la moral, la legislación vigente o las buenas costumbres.
Cualquier intento de este tipo será considerado una infracción grave de los presentes Términos y podrá dar lugar a:
- Suspensión o eliminación inmediata de la cuenta;
- Acciones legales civiles o penales;
- Comunicación del incidente a las autoridades competentes y al proveedor tecnológico afectado.

13. MODIFICACIONES
Niit SpA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. La continuidad en el uso de la plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.

ACEPTACIÓN:
Al registrarse y marcar la casilla correspondiente, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.